• Bachelor of Management Information Systems
• GPA: 3.40

• Cử nhân Hệ thống thông tin quản lý
• GPA: 3.40

Healthcare / HIS · A private pediatric clinic (12 staff, 20–40 patients a day) running on paper records, manual billing and spreadsheets; goal: one centralised system for the whole outpatient workflow.

Y tế / HIS · Phòng khám nhi tư nhân (12 nhân sự, 20–40 lượt khám/ngày) đang quản lý bằng sổ giấy, tính tiền thủ công và Excel; mục tiêu: một hệ thống tập trung cho toàn bộ quy trình khám ngoại trú.

• Ran requirement elicitation (observation, stakeholder interviews, paper forms), mapped as-is processes with IFD diagrams and analysed 6 pain areas with root causes and improvement opportunities.
• Wrote user stories for 6 roles (receptionist, nurse, doctor, lab technician, cashier, admin) and scoped 7 modules plus non-functional requirements (role-based access, ≤ 2 s response, 50 concurrent users, 99.9% uptime).
• Modelled the system with context diagram, DFD (level 0–1) and ERD; normalised the data to 3NF (15 tables) with a data dictionary; designed 14 UI screens.
• Delivered a 59-page analysis & design report with a 16-task project plan (Gantt/PERT) and a ~361M VND budget estimate.

• Khảo sát yêu cầu (quan sát, phỏng vấn các bên liên quan, biểu mẫu giấy), mô hình hóa quy trình hiện tại bằng sơ đồ IFD và phân tích 6 nhóm vấn đề cùng nguyên nhân và cơ hội cải thiện.
• Viết user story cho 6 vai trò (lễ tân, điều dưỡng, bác sĩ, kỹ thuật viên, thu ngân, admin), xác định phạm vi 7 phân hệ và yêu cầu phi chức năng (phân quyền, phản hồi ≤ 2 giây, 50 người dùng đồng thời, uptime 99.9%).
• Mô hình hóa hệ thống bằng sơ đồ ngữ cảnh, DFD (mức 0–1) và ERD; chuẩn hóa dữ liệu đến 3NF (15 bảng) kèm từ điển dữ liệu; thiết kế 14 màn hình giao diện.
• Hoàn thiện báo cáo phân tích & thiết kế 59 trang, kèm kế hoạch 16 đầu việc (Gantt/PERT) và dự toán chi phí khoảng 361 triệu VNĐ.

Personal finance · A mobile app that lets young users track income and expenses, plan budgets and follow savings goals in one place.

Tài chính cá nhân · Ứng dụng di động giúp người dùng trẻ theo dõi thu chi, lập ngân sách và theo dõi mục tiêu tiết kiệm tại một nơi.

• Framed the problem and target users (students and young professionals who struggle to keep track of spending) and defined the MVP scope with MoSCoW prioritisation.
• Wrote user stories with acceptance criteria for the core modules: income/expense tracking with categories and multiple wallets, monthly budgets with overspending alerts, savings goals, recurring bills with reminders, and reports with charts and CSV/Excel export.
• Specified smart entry features, including AI receipt scanning that suggests amount, category and date for the user to confirm, with a manual fallback when extraction confidence is low.
• Mapped end-to-end user flows and edge cases, then built a working prototype of the MVP to validate the flows and requirements, and defined success metrics such as time to log an expense and weekly logging rate.

• Xác định bài toán và nhóm người dùng mục tiêu (sinh viên, người đi làm trẻ khó theo dõi chi tiêu), chốt phạm vi MVP bằng phương pháp ưu tiên MoSCoW.
• Viết user story kèm acceptance criteria cho các phân hệ chính: ghi thu chi theo danh mục và nhiều ví, ngân sách theo tháng kèm cảnh báo vượt mức, mục tiêu tiết kiệm, khoản định kỳ kèm nhắc hạn, báo cáo có biểu đồ và xuất CSV/Excel.
• Đặc tả các tính năng nhập liệu thông minh, trong đó có quét hóa đơn bằng AI gợi ý số tiền, danh mục, ngày để người dùng xác nhận, kèm phương án nhập tay khi độ tin cậy thấp.
• Vẽ luồng người dùng đầu cuối và các tình huống ngoại lệ, sau đó xây dựng prototype chạy được cho MVP để kiểm chứng luồng và yêu cầu, đồng thời xác định chỉ số thành công như thời gian ghi một khoản chi và tần suất ghi chép hằng tuần.